Um dos setores com maior taxa de crescimento na economia está relacionado às atividades e aplicações web. Dentre as soluções da NatComp relacionadas ao setor de Internet, merecem especial destaque as listadas a seguir:
Mesmo usuários habituados com a Internet costumam perder muito tempo buscando, classificando e organizando informações obtidas via web. As principais causas desta dificuldade são a grande quantidade de informação disponível em diferentes localidades e a má qualidade de parte desta informação. Sendo assim, torna-se crucial a proposta de mecanismos automáticos e eficientes de busca, recuperação, classificação e organização das informações obtidas. A utilização e o compartilhamento de experiências passadas, como, por exemplo, a relevância de referências bibliográficas, também é fundamental para reduzir esforços. Sistemas eficientes de recuperação e classificação de informação também podem ser úteis quando associados a ambientes de aprendizado eletrônico. Neste caso, esses sistemas podem servir como ferramentas de apoio para cursos e laboratórios on-line. A NatComp possui diversas ferramentas e ampla experiência na minimização do problema ‘usuário x informação’ através do projeto, desenvolvimento e aplicação de sistemas computacionais para o desenvolvimento de laboratórios e comunidades virtuais que viabilizam a interação de pessoas, a aprendizagem eletrônica e possibilitam a troca e compartilhamento de conhecimentos. As metodologias empregadas baseiam-se em técnicas de computação natural.
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Recuperação de Informação
A Internet pode ser vista como um repositório global de recursos e informação. Na maioria dos casos, estes recursos estão disponíveis de forma imediata para uso, cobrindo os mais variados domínios, desde suporte a atividades científicas e educativas, até recreação e entretenimento. O sucesso na obtenção de informações relevantes na web fica a cargo do usuário, tarefa que demanda um tempo considerável na busca e filtragem de informações relevantes. Ao mesmo tempo em que o avanço tecnológico possibilita uma infra-estrutura de rede que suporta os mais variados recursos de informação (tais como objetos multimídia, documentos estruturados e bancos de dados especializados), há também uma necessidade de desenvolvimento de aplicações voltadas para o cliente e que auxiliem o usuário na busca e acesso a informação. Sistemas de filtragem de informação são projetados para separar a informação requisitada pelo usuário de uma quantidade enorme de informação que é gerada dinamicamente. Uma das especialidades da NatComp dentro do contexto de aplicações web é o desenvolvimento de aplicações voltadas para a recuperação de informação na web, em particular, para otimizar os resultados obtidos pelas máquinas de busca convencionais, como Google e outras.
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Políticas de Combate a Spams
Com o advento e disseminação da Internet e logo após o surgimento do chamado correio eletrônico (e-mail), também surgiram as desagradáveis mensagens não-solicitadas, conhecidas como spam, ou pela sigla inglesa UCE (Unsolicited Commercial Email). Mais especificamente, spam é a designação dada às mensagens eletrônicas não-solicitadas enviadas em massa e também à atividade de envio de mensagens eletrônicas e mala direta digital que não podem ser consideradas nem marketing eletrônico e nem newsletter. As principais características dos spams são:
- Inexistência ou falsa identificação do remetente;
- Ausência de prévia autorização do destinatário;
- Inexistência da opção de retirada da lista;
- Abordagem enganosa;
- Ausência da sigla NS (Não Solicitada) no assunto;
- Impossibilidade de identificação do remetente;
- Alteração do remetente ou do assunto em mensagens semelhantes enviadas ao mesmo destinatário com intervalos inferiores a 10 (dez) dias.
Uma das principais áreas de atuação da NatComp é o combate ao spam através da identificação das mensagens não-solicitadas. Os sistemas desenvolvidos pela NatComp consideram o padrão de comportamento de cada usuário, de forma a tornarem-se sistemas personalizados.
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Sistemas de Recomendação
Os sistemas de recomendação têm o objetivo de propor ou recomendar itens de interesse para um dado usuário, como, por exemplo, filmes, CDs, DVDs, livros e produtos em geral. Normalmente, estes sistemas são implementados como um algoritmo de filtragem colaborativa, ou seja, um algoritmo capaz de predizer (filtrar) os interesses de um dado usuário através da coleta de informação sobre as preferências de diversos usuários (colaboração). Os sistemas de recomendação são bastante úteis como alternativa aos métodos de busca, pois eles ajudam os usuários a encontrar itens que eles podem não ser capazes de encontrar sozinhos. A NatComp é especializada no levantamento do perfil de seus clientes para a recomendação de sistemas, processos e produtos.
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Mineração de dados na web
Aplicações web em geral estão entre as principais atividades da NatComp. Dentre as diversas tarefas de mineração na web que estamos preparados para desenvolver destacam-se: agrupamento e classificação de documentos e extração automática de palavras-chave.
